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Wichtige Infos zu Terminen

Damit für alle Kundinnen und Kunden ein reibungsloser Terminablauf gewährleistet ist bitte ich Sie, folgendes zu beachten:

 Die vereinbarten Termine sind verbindlich, es gelten die AGB von Visage & MORE®.

 Für die Einhaltung Ihres Termins sind Sie selber verantwortlich.
Sie erhalten keinen Reminder und werden bei Nichterscheinen auch nicht telefonisch über Ihr Versäumnis informiert.

 Abmeldungen für Termine sind bis 24 Stunden vorher möglich. Bei Nichterscheinen oder zu später Abmeldung werden die Kosten für die gebuchte Behandlung vollumfänglich in Rechnung gestellt.

 Wenn Sie einen Termin mittels E-Mail oder SMS / WhatsApp absagen, werden Sie von mir eine Bestätigung erhalten. Wenn Sie keine solche bekommen, habe ich Ihre Absage nicht erhalten.

 Die vereinbarten Termine sind so gebucht, dass es keine Wartezeiten gibt.
Damit der Terminablauf funktioniert bin ich vor Ihrem Termin im Studio bereit und erwarte auch Ihrerseits, dass Sie pünktlich zum Termin erscheinen.

 Bei Verspätungen behalte ich mir vor, die Behandlung anzupassen. Ist dies nicht möglich entfällt diese kostenpflichtig ganz.

 Die Termindauer wird aufgrund der benötigten Zeit für die von Ihnen gebuchte Behandlung / Dienstleistung festgelegt.
Möchten Sie eine weitere Behandlung hinzufügen oder eine nicht ausführen lassen, informieren Sie mich bitte frühzeitig vor Ihrem Termin, damit wir die Zeit für Ihre Behandlung anpassen können.

 Sie möchten sicher auch nicht gestört werden. Deshalb nehme ich prinzipiell keine Anrufe während Kundenterminen an. Dies schon allein aus Anstand gegenüber der Kundin / dem Kunden welche/r den gebuchten Termin bezahlt und meine volle Aufmerksamkeit verdient.
Sie erreichen mich am besten per Mail oder SMS / WhatsApp.
Anrufe ohne Comboxnachricht werden nicht beantwortet.

 Wenn Sie einen Termin vereinbaren erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Weitere Infos finden Sie unter AGB